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NEU: Digitaler Kurs „Interkulturelle Kommunikation“

Nutze diese einzigartige Chance und buche den digitalen Kurs

„Interkulturelle Kommunikation“

Die digitale Schulung/ der Kurs mit 4 Lektionen besteht aus:

Impulsworkshop
Einführung mit kostenlosem Interview

Grundlagen Interkulturelle Kompetenz
u.a. Ebenen Interkultureller Kompetenz, Kulturdefinition, Kulturpyramide, Diversitätsmerkmale und ihr Einfluss auf das Verhalten, Zutaten für Interkulturelle Kompetenz etc.

Lektion 1: Essenzielles kulturelles Hintergrundwissen
u.a. Merkmale der Kulturdimensionen Individualismus/ Kollektivismus, Machtdistanz und Unsicherheitsvermeidung in Anlehnung an Hofstede

Lektion 2: Lösungsansätze für den Praxistransfer auf Grundlage des Wissens

+ Antizipation möglicher Erwartungshaltungen von Kund*innen, KlientInnen oder Kolleg*innen mit anderen Kulturprägungen

Lektion 3: Erfolgreiche Interkulturelle Kommunikation
Direkte/ indirekte Kommunikationsstile, Interkulturelle Gesprächsvorbereitung, Strategien der Interkulturellen Gesprächs- und Verhandlungsführung/ Interkulturelle Konfliktlösung, hybride, bi-kulturelle Identitäten, Interkulturelle Schnittstelle, Kenntnisse über Elemente erfolgreicher Interkultureller Kommunikation etc.

Lektion 4: Kultur- und diversitätssensible Kommunikation

Do’s & Don’ts in der Kommunikation und Zusammenarbeit + Empfehlungen auf der Haltungs- und Handlungsebene

    + Wissenstest + Teilnahmezertifikat